JOHANA BEAUTIES · INFORMATIONS
Politique de confidentialité
La protection de vos données personnelles est importante pour nous. Cette politique explique quelles données nous traitons lorsque vous visitez ce site ou nous contactez, pourquoi, et quels sont vos droits. Elle est établie conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et, lorsqu'il s'applique, au Règlement général sur la protection des données de l'Union européenne (RGPD).
1. Responsable du traitement
Johana Beauties – Johana Rivero
Place de Longemalle 7, 1204 Genève, Suisse
E-mail : johanabeauty7@gmail.com – Téléphone : +41 77 208 05 80
2. Données collectées lors de la visite du site
Lorsque vous consultez ce site, notre hébergeur Cloudflare traite automatiquement des données techniques nécessaires à l'affichage et à la sécurité du site : adresse IP, date et heure de la visite, pages consultées, type de navigateur et d'appareil. Ces données servent uniquement à faire fonctionner le site, à le protéger contre les abus et à corriger les erreurs. Elles ne sont pas utilisées pour vous identifier ni à des fins publicitaires.
3. Cookies
Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni outil de mesure d'audience (pas de Google Analytics, pas de pixel Facebook). Notre hébergeur peut placer des cookies techniques strictement nécessaires à la sécurité du site ; ils ne servent pas à suivre votre navigation.
4. Prise de contact
Si vous nous contactez par téléphone, WhatsApp ou e-mail, nous utilisons les données que vous nous transmettez (nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, contenu du message) uniquement pour répondre à votre demande et organiser votre rendez-vous. WhatsApp est un service de Meta Platforms et Gmail un service de Google ; leurs propres politiques de confidentialité s'appliquent.
5. Réservation en ligne
La réservation en ligne s'effectue via la plateforme Fresha. En cliquant sur un bouton de réservation, vous quittez ce site : les données que vous saisissez sont traitées par Fresha selon sa propre politique de confidentialité, et nous recevons uniquement les informations nécessaires à la gestion de votre rendez-vous.
6. Avis clients
Ce site affiche des avis publiés par nos clientes sur Google, avec le nom public choisi par leur auteur sur Google.
7. Informations de santé
Pour certains soins, il peut être important de nous signaler une contre-indication (par exemple une grossesse ou un problème de santé). Ces informations sont traitées de manière strictement confidentielle, uniquement pour votre sécurité pendant le soin. Merci de ne pas les transmettre par e-mail ou par message : nous en parlerons directement lors de votre rendez-vous.
8. Destinataires et prestataires
Nous ne vendons ni ne louons vos données. Elles ne sont communiquées qu'aux prestataires nécessaires au fonctionnement de nos services : Cloudflare (hébergement du site), Fresha (réservation en ligne), Google (messagerie e-mail et agenda), Meta (WhatsApp), ainsi qu'à ISM Automation, qui assure la maintenance technique du site pour notre compte et uniquement selon nos instructions.
9. Transferts à l'étranger
Certains de ces prestataires sont situés hors de Suisse, notamment aux États-Unis, au Royaume-Uni et dans l'Union européenne. Les transferts ont lieu vers des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat (par exemple dans le cadre du Swiss-U.S. Data Privacy Framework) ou sont encadrés par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types.
10. Durée de conservation
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire : les messages de contact jusqu'au traitement de votre demande, puis au maximum 12 mois ; les données liées à vos rendez-vous pendant la durée de notre relation et au maximum 2 ans après votre dernier rendez-vous, sauf obligation légale de conservation plus longue (par exemple 10 ans pour les pièces comptables). Les données techniques de l'hébergeur sont conservées pour une courte durée.
11. Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, vous opposer à leur traitement ou demander leur remise dans un format courant. Écrivez-nous à johanabeauty7@gmail.com ; nous vous répondrons dans un délai de 30 jours. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT, www.edoeb.admin.ch) ou, si vous résidez dans l'Union européenne, auprès de l'autorité de protection des données de votre pays (en France : la CNIL).
12. Sécurité
Ce site est entièrement accessible via une connexion sécurisée (HTTPS). Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte et les accès non autorisés.
13. Modifications
Nous pouvons adapter cette politique, par exemple lors de l'ajout d'un nouveau service. La version publiée sur ce site fait foi.
Dernière mise à jour : octobre 2026
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